Sind Sie schon einmal einem schwierigen Gespräch aus dem Weg gegangen, weil Sie Angst vor einem daraus resultierenden Konflikt hatten? Viele Menschen würden mit Ja antworten, weil sie unsicher sind, wie man Probleme ansprechen soll. Dabei sind Konflikte in den meisten Formen der menschlichen Zusammenarbeit unvermeidlich. Wenn wir jedoch wissen, wie wir Konflikte frühzeitig erkennen und Techniken und Strategien anwenden, um sie zu entschärfen, können wir zum Kern der Probleme vordringen und diese produktiv und zum Nutzen aller Beteiligten lösen. Auch wenn Konflikte oft Kosten und Schaden verursachen können, bergen sie doch gleichzeitig das Potenzial für die Beteiligten, sich zu entwickeln, daran zu wachsen und daraus zu lernen. Dieser Kurs macht Sie mit kommunikativen Fähigkeiten vertraut, die Sie bei der professionellen Bewältigung schwieriger Situationen unterstützen können. Sie üben ihre Anwendung und wie Sie mit ihrer Hilfe Beziehungen am Arbeitsplatz verbessern können.

Weitere Informationen und Kursvoraussetzungen entnehmen Sie bitte unserem Syllabus (PDF auf Englisch).

Kursdaten

Gebühren

650 € Kursgebühr

75 € Anmeldegebühr

Erhalten Sie einen Rabatt von 75 € auf Ihre Anmeldung für einen zweiten Kurs! Weitere Informationen finden Sie unter Gebühren & Anmeldung.

Was dieser Kurs Ihnen bringt:

• Die Fähigkeit, Merkmale und allgemeine Anzeichen von Konflikten zu erkennen
• Strategien zum Umgang mit Konfliktsituationen durch achtsame Kommunikation
• Ein Verständnis für rechtzeitiges, konstruktives Feedback als Mittel zur Konfliktprävention und -lösung
• Ein Weiterbildungszertifikat der Freien Universität Berlin

Dies ist der perfekte Kurs für Sie, wenn Sie...

• mehr Selbstvertrauen, Übung und Sicherheit in Konfliktgesprächen im beruflichen oder privaten Kontext gewinnen möchten
• Ihr Bewusstsein für das Potenzial von Konflikten für Wachstum und Lernen innerhalb Ihrer Organisation schärfen möchten
• als Führungskraft oder Teammitglied bessere Beziehungen zu anderen aufbauen, aufmerksamer gegenüber den Bedürfnissen anderer werden und mehr Empathie entwickeln möchten
• durch Reflexion und Selbstbeobachtung sich selbst und Ihre persönliche Entwicklung besser verstehen lernen möchten

Was Sie zu diesem Kurs mitbringen sollten:

• Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Niveau der oberen Mittelstufe (mindestens B2 Niveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)
• die Bereitschaft und Fähigkeit, an den drei Live-Sitzungen des Kurses teilzunehmen und aktiv mitzuarbeiten
• Offenheit für Interaktion und den Austausch persönlicher Erfahrungen in der Gruppe
• eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung

Bitte machen Sie sich auch mit unseren weiteren technischen und allgemeinen Anforderungen sowie mit unseren Programmrichtlinien und unserem Verhaltenskodex (PDF) vertraut.

Ihre Dozentin:

Betty Boden                                 

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